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Creature Comforts 有什麼不同?
我們結合 Fear-Free 照護理念、個別化麻醉計畫與高階監控設備,為毛孩提供最安心的手術經驗。
為什麼公的也要絕育?
可降低睪丸癌機率,減少攻擊性與領地標記,讓生活環境更穩定。
手術後會不會很痛?
我們會給予主動式止痛照護,大多毛孩術後幾天內即恢復正常活動。
絕育後個性會改變嗎?
毛孩仍是原本的牠,只是更穩定、更不容易發情亂跑、亂尿或打架。
手術安全嗎?
是的。我們使用現代化麻醉技術並全程監控,確保手術過程安全無虞。
我家毛孩幾歲適合絕育?
大多數毛孩約 5~6 個月齡可安排絕育,實際時機會依品種與健康狀況調整,由獸醫評估決定最合適時間。
可以協助生命末期照護與安樂嗎?
可以。我們提供溫柔的到府安樂服務,讓毛孩能在熟悉與安心的環境中平靜道別。
可以指定特定獸醫嗎?
我們會盡力配合您的偏好,視當日醫療人力安排為主。
到府看診費用會比來院貴嗎?
會酌收交通費,但若同一家庭有多隻毛孩看診,整體費用反而更划算。
可以在家裡抽血做檢查嗎?
當然可以!我們的醫護團隊會攜帶設備,安全採集樣本後送回院內實驗室化驗。
你們的到府範圍涵蓋哪些地區?
目前服務涵蓋香港大多數市區,請聯繫我們確認是否涵蓋您的地址。
你們可以到府看哪些動物?
我們可看診犬、貓、兔子與部分小型哺乳動物,請在預約時說明寵物種類。
需要帶什麼東西來住院?
可攜帶熟悉的毯子或玩具陪伴毛孩,但院方會提供所有必要的食物、寢具與醫療用品。
我會如何收到毛孩的近況?
我們每日提供更新,可透過電話或 WhatsApp同步更新毛孩的食慾、精神與療程進度。
會有人一直照看牠嗎?
住院毛孩全天定期巡查。若需 24 小時緊急觀察者,我們也可安排轉診至全天監控設施。
毛孩會不會很焦慮或孤單?
我們使用 Fear-Free 無壓力技術,並將犬貓分區、提供舒適寢具與舒緩背景音樂,讓牠們更放鬆。
住院期間可以探望嗎?
可以,須提前預約,我們相信飼主的聲音與陪伴有助於毛孩情緒穩定。
怎麼判斷我的毛孩是否需要住院?
若需要密切觀察、靜脈補液、穩定給藥或手術後恢復,獸醫會建議住院以提供最佳照護。
如果檢查出問題怎麼辦?
多數疾病若及早發現都能有效控制,我們會一步步與您規劃治療與照護方向。
多久需要檢查一次?
建議每年一次,高齡或患有慢性病的毛孩可依獸醫建議增加頻率。
幾歲的毛孩該開始做健檢?
一般建議從 1 歲起每年做一次,7 歲以上的毛孩或特殊品種應做更詳細的檢查。
我的毛孩看起來很正常,為什麼還要做檢查?
很多疾病在早期都沒有明顯症狀,健康檢查能幫助我們提早發現異常。
常見誘發因素包括:
- 跳蚤過敏
- 花粉、黴菌、草地等環境過敏原
- 灰塵與塵蟎
- 雞肉、牛肉或穀物等食物蛋白
- 季節性天氣變化
我們常處理的症狀包括:
- 過度舔抓或搔癢
- 慢性耳炎反覆發作
- 掉毛與熱點(紅腫濕疹)
- 腹部、腋下或腳掌發紅
- 皮屑或油膩的皮膚
- 耳朵或皮膚散發異味
可以完全治好嗎?
多數過敏無法「治癒」,但可以透過持續照護與調整大幅改善毛孩生活品質。
多久會看到改善?
多數毛孩幾天內就有緩解感覺。完整穩定控制通常需要 2~4 週密切管理。
為什麼毛孩的皮膚問題老是反覆?
皮膚過敏大多是慢性且季節性問題。透過正確控制計畫,我們可以大幅減少發作頻率與嚴重度。
我的毛孩是對食物還是環境過敏?
有可能是其中之一,也可能是同時有兩種。我們會一步步帶你找出根源。
哪些情況仍需手術處理?
- 生長快速或較深層的腫塊
- 經細胞學檢查為異常細胞的腫瘤
常見適用 FreezePen 的腫塊類型:
- 乳突狀腫瘤
- 小型皮膚疣
- 皮脂腺囊腫
- 耳朵上的小贅生物
- 表淺良性皮膚增生
若不適合冷凍治療怎麼辦?
我們會依據檢查結果建議外科切除或觀察追蹤。
什麼樣的腫塊可以用 FreezePen?
僅限表淺型小腫塊(如皮膚贅生物、乳突、表皮囊腫等),詳細需由獸醫評估。
毛孩會覺得痛嗎?
幾乎不會,過程快速且溫和,多數毛孩幾乎無感。
什麼是 FreezePen?
是一種現代化的冷凍治療工具,可以快速去除表淺型腫塊,不流血、不需縫線。
若手術較複雜怎麼辦?
我們可與外部專科獸醫合作或轉介,確保毛孩接受最合適的治療與照護。
手術團隊介紹?
由經驗豐富且擁有溫柔照護理念的獸醫領軍,搭配專業手術護理團隊,共同執行金標準手術流程。
術前準備須知
1) 前一晚午夜過後請停止餵食(可提供飲水)
2) 可攜帶毛孩喜愛的玩具或小毯子陪伴
3) 若毛孩容易焦慮,我們也會使用舒壓費洛蒙輔助
手術前後我可以陪伴毛孩嗎?
當然可以。您可參與送診與接回的過程,給毛孩熟悉與安心感。
術後會很痛嗎?
不會,我們將止痛排在第一位是我們的堅持,並會根據毛孩狀況調整用藥。
術後復原大約多久?
大部分的毛孩當天即可回家,一般在 7–10 天內恢復,視手術類型而定。
我們的疼痛管理理念?
我們相信「主動止痛」比「事後處理」更重要,每一位毛孩都會有專屬的疼痛控制計畫。
年紀較大的毛孩麻醉會不安全嗎?
我們會進行全面的術前健康檢查並全程監控麻醉狀況,確保安全為首要目標。
不同階段的治療方式會有差別嗎?
1) 第 1~2 期:透過飲食與補水控制,搭配定期追蹤
2) 第 3~4 期:可能需皮下點滴、藥物控制,甚至住院照護常用的診斷工具有哪些
1) 血液檢查:肌酸酐(Creatinine)、尿素氮(BUN)、SDMA
2)尿液分析:比重、蛋白質、pH值、尿蛋白比(UPC)
3)影像檢查:腹部超音波
4)血壓監測我家貓咪很怕出門看獸醫怎麼辦?
我們採用Fear-Free 無壓力看診方式,並提供到府看診服務,幫助降低壓力。
為什麼早期檢查很重要?
腎臟病進展緩慢,但早發現就能早介入,減少器官損傷,提高生活品質。
腎臟病會讓毛孩很痛苦嗎?
腎臟病本身不太會疼痛,但可能讓牠感到疲倦或噁心。我們會致力於讓牠感覺舒適。
腎臟病能治癒嗎?
目前無法完全根治,但透過提早治療,毛孩仍可長期穩定、快樂地生活。
哪些是腎臟病的早期症狀?
喝水變多、尿量變多、體重下降、嘔吐、口臭等,但早期多半沒有明顯症狀。
我們使用的牙科設備包括?
1) 數位牙科X光機2) 高速超音波洗牙器
3) 完整疼痛控制流程與用藥系統
麻醉安全嗎?
非常安全。我們會在手術前進行完整健康評估,並使用高規格設備全程監控。
我的毛孩看起來很正常,真的需要牙齒檢查嗎?
牙周病常是「隱性」的。寵物天生會隱藏疼痛,定期檢查有助於及早發現問題。
哪些品種需要更早做牙齒照護?
1) 小型犬(如約克夏、吉娃娃)牙齒問題較早發生
2) 貓咪也可能患有嚴重的口炎,早期治療至關重要牙齒問題的常見徵兆有哪些?
1) 口臭
2) 流口水或吃東西掉落
3) 偏頭咀嚼
4) 牙齦紅腫
5) 拒吃乾飼料
多久該洗牙一次?
多數毛孩每年洗牙一次較合適,特定品種或年長寵物可能需要更頻繁的護理。
💳 可接受哪些付款方式?
我們接受 MasterCard、Visa、現金、轉數快(FPS)、銀行轉帳及 Stripe 信用卡付款連結。
🐶 家中多隻狗狗需要打針,有折扣嗎?
有的。我們為多寵診症及疫苗接種提供折扣,詳情請查詢我們的團隊。
🧘 可否安排上門安樂善終?
我們所有獸醫均能於家中提供安樂善終服務,讓寵物在熟悉的環境中平靜離去,我們也會陪伴您度過這段困難時光。
🧘 是否提供上門針灸治療?
是的,Dr Fred 可於上門診症時進行針灸療程。
🗣 醫生會有護士陪同嗎?
醫生一般會單獨前往。如有需要或特別要求,可安排護士陪診,並會收取附加費用。
🗣 醫生能以廣東話溝通嗎?
我們有會說廣東話的獸醫,您可於預約時提出要求。
💊 藥物送遞需要額外收費嗎?
藥物送遞 免費,不收取任何附加費用。
💊 如何處理藥物發放與送遞?
如有需要,獸醫會於診症期間即場發放藥物。若當時未能提供,團隊會於 當日或48小時內送遞。如您方便,亦可親自到我們的診所領取。
🐾 可以在同一次診症中進行例行檢查和打疫苗嗎?
可以。您可於預約時提出需求。我們的獸醫會視乎當次診症情況安排合適服務。
🧪 如需進一步檢查怎麼辦?
上門服務可提供抽血、超聲波、血壓量度等基礎檢查。如需要X光等進一步影像檢查,我們可安排轉介至合作診所進行。
🚗 營業時間是?
診所全年 24小時開放,提供日常門診及緊急服務。
🚗 附近有停車場嗎?
✈️ 可以代辦旅遊證明或健康證明嗎?
如使用合資格的寵物移民代理,我們可協助進行健康檢查及狂犬病抗體檢驗。但本診所不代簽或提交出口相關文件。
🩺 做超聲波檢查前有什麼要注意?
- 檢查前禁食 12小時
- 入院前4小時禁水
- 如需取消或改期,請 24小時前通知,方可獲全額退款
🩺 手術前需要做什麼準備?
- 手術前一晚12點後禁食
- 入院前4小時禁水
- 需簽署同意書(將透過電郵提供)
- 如需取消或改期,請至少 48小時前通知,否則按金恕不退還
✂️ 收費是多少?
- 術前檢查費:$370
- 按金:$1000(手術當日從總費中扣減)
狗狗(按體重):
- 男仔:0–10kg $1980/10–20kg $2520/20–30kg $3040
- 女仔:0–10kg $3160/10–20kg $3440/20–30kg $4160
貓咪:
- 男仔:$1340
- 女仔:$2260
其他費用:
- 血液檢查(如需):$990
- 發情期附加費:約 $500 起
實際費用以術前檢查為準。
✂️ 如何預約手術?
須於手術前14天內進行術前檢查及預約手術日。
✂️ 絕育手術安排在什麼時間?
每天均設有手術,入院時間為 早上8:30 – 9:00。
🧪 錯過了報告通知電話怎麼辦?
請於開放時間致電 2915-3999 查詢,我們也會透過 WhatsApp 留言提醒。
💊 狗牌準備好後可以幾時領取?
我們會主動通知,屆時可於開放時間內(09:00–19:00)到診所領取。
💊 超過7天仍未領取會怎樣?
超過保留期限,貨品可能會被釋放或視乎物品類型收取存倉費。
💊 處方糧或藥物會保留多久?
領取時間為星期一至日 09:00–19:00,物品會保留 7天。
🕐 可否現場排隊求診?
我們接受現場排隊求診,但會優先處理已確認的預約。如有緊急情況,請即時到院或致電查詢,我們會盡快處理。
🕐 若我遲到怎麼辦?
預約將保留15分鐘。逾時有機會需收取 $100 行政費或安排改期。當日是否能安排診症視乎醫生實際情況,恕不保證可安排指定醫生。
🕐 取消或未出席會有什麼安排?
請至少於預約前4小時通知取消。若臨時取消或無故缺席,下一次預約前需繳付 $100 按金。
🕐 如何確認我的預約?
請點選我們透過 WhatsApp 發送的登記連結完成預約確認。我們會為您保留時段15分鐘。
🛎 如果醫生臨時有急症怎辦?
我們會主動通知並協助改期,同日安排則需輪候,不能保證指明醫生可即時診症。
🛎 可以用WhatsApp預約嗎?
可以於 08:00–20:00 查詢預約。其他時間留言會於下個服務時段回覆。緊急個案請直接致電。
✈️ 可否代辦健康證明與旅遊文件?
本診所不提供代簽/代辦相關出口文件服務。建議聯絡合資格寵物移民代理。
可提供以下服務:- 狂犬病疫苗注射
- 狂犬病抗體檢驗
🌪 打風當天會照常開診嗎?
如懸掛八號風球或極端天氣警告,TKO診所將會關閉,我們會於恢復營業後重新安排所有預約。
如有急症,請聯絡東區24小時動物醫院:2915 3999🩺 改期/取消手術政策?
- 手術需至少48小時前通知取消或改期,否則按金不予退回
- 超聲波需至少24小時前通知,否則不作退款
🩺 術前需要禁食嗎?
是的。
- 手術:前一晚起禁食12小時,手術前2小時禁水
- 超聲波:禁食6–8小時,前2小時禁水
- 鎮靜可能視情況需要(費用另計)
🐱🐶 絕育手術收費?
- 狗狗(按體重):男 $2520~6680;女 $3680~11100
- 貓咪:男 $1720;女 $3160
- 血液檢查:半血 $990
- 發情期附加費:基本 $500 起
🐱🐶 手術安排及流程是怎樣?
- 手術日:星期一至五(週末及公眾假期不設手術)
- 時段:08:15/12:15入院
- 預約需先安排手術日,再於術前14天內安排預診
- 預診需繳付 $420 診金及 $1000 按金(當日扣回)
🧪 怎樣正確收集尿液/便便樣本?
- 尿液:晨尿最佳、最少5ml、4小時內交回、需冷藏(請勿儲藏於冰格)
- 便便:拇指大小、勿混入貓砂、KeyScreen 測試需連續3日樣本、需冷藏(請勿儲藏於冰格)
🧪 如未接電話通知報告,該怎辦?
請於10:00 – 20:00 致電診所查詢或回覆WhatsApp以安排回電。
💊 沒有貨怎麼辦?
若供應商缺貨,我們會再通知補貨時間。若預訂後逾期未取,將視為自動取消。
💊 領取時間?
請於上午10:00 至下午7:00 內前來診所領取。
💊 領取物品有保留期限嗎?
處方糧與藥物會保留 7天。
超過7天未取將收取 $10/天 存倉費,或系統會自動釋放貨存。📅 沒有回覆會自動取消嗎?
是的。如在指定時間內未收到確認,我們將會取消預約以騰出位置給其他有需要動物。
📅 遲到或臨時取消會怎樣處理?
- 預約將保留15分鐘
- 遲到有機會需收取 $100 行政費或安排改期
- 少於4小時內取消/無通知缺席記錄達3次,下一次預約前需繳付 $100 按金
📅 預約後如何確認?
請透過我們WhatsApp提供的Jotform連結完成登記以確認預約。
📁 如果想轉診或者搵第二意見,應該點做?
我哋可以幫你向原本診所申請轉移病歷。如果你想搵 第二意見獸醫,亦可以由我哋經驗豐富嘅團隊安排診症。
以下係第二意見診症費參考(只包診金):
- 🏥 將軍澳獸醫診所:HKD 700
- 🐾 東區動物醫院:HKD 700
- 🚗 上門獸醫服務:HKD 1,200
如需進一步檢查或治療,會另作報價。
🗣️ 你哋會講咩語言?
我哋團隊能操流利嘅 廣東話、英文同普通話,有豐富經驗為唔同背景嘅寵主服務,確保你可以放心溝通,毛孩都安心就診。
💉 你哋有冇提供疫苗接種同年度身體檢查?
有。我哋建議每年都為毛孩做一次健康檢查,並根據佢嘅生活習慣及風險程度,制定合適嘅疫苗接種計劃。預防勝於治療,定期檢查係保持健康嘅好方法。
💰 睇一次獸醫收費幾多?
以下係一般診症收費參考(只包診金):
- 🏥 將軍澳獸醫診所:由 HKD 420 起
- 🐾 東區動物醫院(8am–9pm 日間):由 HKD 370 起
- 🌙 東區動物醫院(9pm–12am 晚間):由 HKD 550 起
- 🌃 東區動物醫院(12am–8am 深夜急症):由 HKD 1,100 起
- 🚗 上門獸醫服務:由 HKD 1,050 起
實際收費會因應寵物情況而定,預約時我哋會為你作出報價確認。
🐱🐶 Creature Comforts 啱唔啱貓或者其他特別寵物?
絕對啱!我哋係 Cat Friendly Clinic(貓咪友善診所),並採用 Fear-Free 減壓技術,幫助貓狗減輕睇醫生時嘅壓力。我哋會使用 Feliway 香氛毛巾、溫和處理手法,同時設計咗安靜嘅等候區同貓咪專用高台等設備,令毛孩感到更安心。
至於其他特別寵物(如爬蟲類/雀鳥),我哋暫時未提供相關診症服務。
🏠 上門睇獸醫可以做到啲咩?
幾乎所有基本服務都可以!我哋上門獸醫團隊可以幫你嘅毛孩做健康檢查、打針、抽血、化驗同基本診斷,全程係你屋企完成。如果需要 X 光、住院或手術,我哋會安排你去我哋設備齊全嘅診所或醫院作進一步處理。
🚨 你哋有冇提供夜晚或者凌晨緊急服務?
有!我哋位於西灣河嘅 東區動物醫院全年無休、24 小時運作,設備齊全,可以應付任何時間嘅緊急情況。如有急事,請即刻致電 2915 3999。
📅 點樣可以預約睇獸醫?
你可以透過我哋網站網上預約、致電診所,或者用 WhatsApp 搵我哋查詢。緊急情況下建議你 即時致電熱線,方便我哋盡快了解毛孩情況同作出安排。
🩺 Creature Comforts 提供咩寵物服務?
我哋提供一系列全面嘅獸醫服務,包括健康檢查、疫苗接種、診斷、手術、牙科護理、晚期照顧同緊急醫療服務。我哋亦有提供 上門獸醫服務,方便你係屋企就可以睇獸醫。
針灸有哪些副作用?
最常見的副作用是疲勞,我們採取措施盡可能減少這種副作用。有些情況我們不建議針灸治療,這將在諮詢中討論。
針灸治療能立即見效嗎?
最多需要 6 次才能有效,但動物的反應速度通常比這更快
針灸會讓我的寵物感到疼痛嗎?
我們將始終努力確保您的寵物舒適且無痛,這包括在進行針灸時。這種治療對您的寵物來說並不痛苦。
給狗狗針灸真的有效嗎?
對針灸的反應因患者及其病情而異,但我們確實看到許多患者在接受治療後得到了良好的改善。
我的寵物非常興奮,不能長時間保持同一個姿勢。還適合做針灸嗎?
針灸只能對平靜的貓或狗進行。然而,我們可以通過使用抗焦慮藥物、播放平靜的音樂來幫助他們保持放鬆!
為什麼我的寵物在接受卡托芬注射課程時需要針灸?
針灸和卡托洛芬注射在治療疼痛和關節炎方面發揮著不同但重要的作用。針灸有助於緩解疼痛和減輕炎症。卡托芬注射液有助於保護關節液和軟骨,同時還具有抗炎作用。同時進行針灸和卡托洛芬將意味著您的患者盡可能舒適
為什麼牙科手術這麼貴? 費用包括什麼?
獸醫口腔手術是一項複雜和專門的程序。在Creature Comforts,我們以最高標準進行牙科手術。這包括詳細的口腔圖表,以便我們能夠正確評估您寵物的牙齒健康狀況,進行口腔X光檢查,以便我們可以查找牙齦下面的牙齒損傷,彻底的清洗和拋光、神經阻滯注射以確保手術過程無痛,拔除感染或疼痛的牙齒,縫合牙齦以確保盡快恢復,全身麻醉,詳細而仔細的麻醉監測,以及手術期間對您的寵物進行監測和加溫。我們還提供免費的手術後檢查,以確保您的寵物的牙齦已經徹底恢復健康。
我看到一家寵物美容店提供“非麻醉洗牙”,獸醫也可以這樣嗎?
在沒有麻醉的情況下進行口腔清理可能會損壞和擊傷健康牙齒,給您的寵物帶來疼痛,或者意外吸入水或液體,導致嚴重的胸部感染和肺炎。獸醫口腔手術應始終在全身麻醉下進行,以確保手術盡可能安全和無痛。
我的狗或貓不讓我刷牙。 當我試圖觸摸它們的嘴時,它們掙扎著甚至咬我。 我能做些什麼來保持他們的口腔清潔?
刷牙是維持口腔健康最有效的方式,但我們明白對某些貓狗而言可能有困難!我們的獸醫和護士可以教您如何訓練寵物讓您刷牙,同時您也可以嘗試使用口腔濕巾、牙齒嚼食或特殊飲食來幫助保持他們的牙齒盡可能健康。
為什麼牙科手術必須在麻醉下進行? 我不想讓我的寵物冒任何風險,不打麻藥不行嗎?
在動物身上使用麻醉劑通常是非常安全的,我們採取了很多步驟(包括進行血液檢測、仔細監測和給予輸液等),以確保對我們的病人風險盡可能小。在沒有麻醉的情況下進行口腔手術可能會損壞和擊傷健康牙齒,給您的寵物帶來疼痛,或者意外吸入水或液體,導致嚴重的胸部感染。為確保手術盡可能安全和無痛,獸醫口腔手術應始終在全身麻醉下進行。
獸醫說我的寵物可能需要在牙科手術期間拔掉一些牙齒。 獸醫可以只給它們刮牙而不拔牙嗎? 這聽起來很痛苦而且沒有必要。
我們知道對您的寵物進行牙科手術的想法可能會令人恐懼! 我們的目標始終是讓您的寵物朋友盡可能舒適和健康,我們絕不建議不必要地拔牙。 感染或損壞的牙齒可能會非常不舒服(試想想您曾有過牙痛、感染或需要補牙的經歷!),它會讓您的寵物感到非常痛苦。 拔除這些有問題的牙齒並從手術中恢復後,您的寵物會更加快樂並且過程完全沒有痛苦!
我什麼時候可以帶我的幼犬或幼貓去散步或去狗公園? 我迫不及待地想讓他們認識一些新朋友!
您的幼犬或幼貓在接受第二次疫苗注射後的兩周內可以與接種了疫苗的動物接觸,在接受最後一次疫苗注射後的兩周內可以與未接種疫苗的動物接觸。
即使我家裡只有一隻寵物,我是否應該讓我的幼犬或幼貓絕育?